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他人に共感できない話

 

 

コンビニのレジ前。

 

お会計のために列に並んでいると・・

前にいる大柄な男性がイライラしている様子でした。

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弁当やペットボトルをカゴに入れず手で持っている。

数秒ごとに左手で持ったり、右手で持ったりと落ち着かない。

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良い持ち方を探しているのでしょうが、

やはりどうやっても手では持ちにくいのだろう。

 

そしてカゴをとる間もないほど急いでいたのだとと思う。

彼のイライラが伝わってくる。

 

 

気持ちはわかる、確かにレジの進みが遅い。

どうやらレジを打っているのは新人アルバイターのようだ。

 

25歳前後の明るい髪色をした女性。

無駄な動きが多く。ボーッとしているように見える。

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レジが混雑しているにも関わらず、

「袋はお分けしますか?」

「レシートはご入用でしょうか?」

などと一人一人尋ねている。

 

混雑している状況ならば、

袋を分ける必要があるなら何も言わず分ければよい。

レシートも何も言わず渡せばよい。

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列が進んだかと思えば「スプーンが入ってなかったよ」と

会計を済ませた男性客が割り込んでくる。

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レジが進まない。

 

すると大柄な男性客が自分の番になるとキレた。

「いい加減にしろ!遅すぎるだろ!」と。

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「すいません・・」と謝る女性店員。

怒ったら余計に作業が遅くなるだけなのに・・

 

しかし余程急いでいたのだろう、

大柄な男性はお金をバンッとレジに叩きつけて、

弁当やペットボトルを奪い取るようにして帰っていった。

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イライラする気持ちはわかる。

 

でも私はコンビニ店員を数年やっていたので、

店員さんの気持ちもわかる。

 

コンビニ店員は面倒ごとが多すぎる。

 

揚げ物にはソース。弁当にはハシ。良く忘れる。

弁当に付属してるソースを外さないままレンジで温めてしまった・・

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レジ袋はどれに入れたらいいんだろう?種類が多すぎる。

公共料金の支払い?アマゾン???

 

「マルメン」「え?」

なんでタバコを略称で注文するんだ??

(正式名称で言われてもわからないけど)

 

・・・・まぁ大変なんだから

そんなにイライラした態度をとらなくても

いいんじゃないか?と私はそう思った。

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でもそう思って気が付いた。

 

(ああ、もしかすると・・・

あの大柄な男性はコンビニバイトの経験が無いんだろう)って。

 

もしかすると飲食店やサービス業の経験も無いんじゃないだろうか?

 

 

そりゃぁ体験したことが無いなら

共感しろっていう方が無理な話かもしれない・・・・

 

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そんなある日。

仕事の昼休憩中に後輩とコンビニへ行くと、

レジに並んだ後輩が「あの店員ダメっすね~」と大きめの声で悪態をついた。

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「おい・・」と肩を叩いてたしなめる。

彼も経験の無い共感できない男だったか。

 

 

しかしコンビニを出ると後輩が・・・・

「オレ学生時代コンビニでバイトしてたんですよ~」

という話をし始めた。

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あれ~?

 

 

後輩は「自分がいかに頑張って仕事を覚えたか」

「どれだけ店で頼りにされていたか」という話をしながら・・・・

 

 

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「だからさっきのコンビニ店員はダメなんですよ!!」

・・・・という話をするのです。

 

 

ああっ・・・なるほどなぁ・・・

 

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なるほど・・・・なるほど・・・・

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へえぇ~

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ああ~

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・・・・みんな・・・・わかりあえないよね。

 

 

おわり

 

 

 

 【さいきん寄稿した記事】

 

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